نتعرض هنالمفهوم الاستماع واهميته في عملية التواصل مع الغيرونتعرف ايضا على الفرق بين الاستماع والسماع والانصاتوعمليات تدريس الاستماع واهداف واغراض هذا التدريس الابلاغ عن خطأ